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Inteligência artificial no mercado imobiliário: por que a Tavarnaro investe primeiro nas pessoas para acelerar sua transformação digital
Por: Ney Hermann
Parceria com aInbix marca uma nova etapa da estratégia da Tavarnaro Consultoria Imobiliária, integrando inteligência artificial, capacitação profissional, governança e inovação para ampliar produtividade, fortalecer o atendimento aos clientes e consolidar uma cultura organizacional preparada para os desafios do futuro.
A inteligência artificial deixou de ocupar apenas os laboratórios de tecnologia para assumir um papel estratégico na transformação das empresas. Em diferentes segmentos da economia, organizações utilizam recursos baseados em IA para aprimorar análises, automatizar atividades operacionais, qualificar processos internos e ampliar sua capacidade de inovação. No mercado imobiliário, essa mudança ocorre de forma acelerada, impulsionando uma nova maneira de administrar negócios, atender clientes, interpretar dados e apoiar decisões.
Entretanto, a experiência internacional demonstra que a adoção de inteligência artificial produz resultados consistentes apenas quando a tecnologia é incorporada à cultura da empresa. Ferramentas, isoladamente, não transformam organizações. O diferencial competitivo está na capacidade das equipes de compreender esses recursos, utilizá-los com responsabilidade e convertê-los em soluções capazes de gerar valor para clientes, colaboradores e parceiros.
Essa visão orienta uma nova etapa da trajetória da Tavarnaro Consultoria Imobiliária, maior imobiliária dos Campos Gerais e uma das empresas de maior tradição no mercado imobiliário paranaense. Em parceria com a Inbix, especializada em aprendizagem corporativa e implantação de inteligência artificial, a companhia iniciou um programa estruturado para integrar a IA às atividades da organização por meio de capacitação permanente, governança, acompanhamento especializado e aplicação prática em diferentes setores.
Mais do que incorporar novas plataformas digitais, o projeto estabelece uma metodologia voltada ao desenvolvimento do conhecimento interno. A primeira fase reúne gestores e profissionais de áreas estratégicas que atuarão como multiplicadores, compartilhando experiências e estimulando a construção de uma cultura organizacional preparada para utilizar inteligência artificial de forma ética, segura e alinhada aos objetivos da empresa.
Para Eduardo Consorte, diretor da Tavarnaro Desenvolvimento Imobiliário, a decisão acompanha uma transformação que já modifica a dinâmica do setor imobiliário e exige uma postura proativa das empresas que desejam manter sua capacidade de inovação.
"O mercado imobiliário vive uma transformação acelerada e entendemos que a inteligência artificial precisa fazer parte da rotina da empresa. A Tavarnaro já desenvolve iniciativas nessa área, com gestores criando soluções para otimizar processos e elevar a produtividade. A parceria com a Inbix representa um novo passo nessa evolução, preparando nosso time para utilizar a IA de forma ainda mais estratégica, ampliando a eficiência operacional e oferecendo uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes."
A implantação da inteligência artificial foi planejada para alcançar diferentes áreas da companhia, respeitando as características de cada atividade e identificando oportunidades para ampliar eficiência, organização das informações e qualidade dos processos. O projeto contempla desde operações administrativas até setores diretamente relacionados ao relacionamento com clientes, criando um ambiente integrado no qual tecnologia e experiência profissional atuam de forma complementar.
Nesse modelo, a inteligência artificial assume tarefas que exigem velocidade de processamento, organização de grandes volumes de dados e execução de rotinas repetitivas, enquanto as equipes passam a concentrar seus esforços em funções que dependem de análise crítica, sensibilidade comercial, negociação e construção de relacionamentos duradouros.
Carlos Tavarnaro, diretor executivo da Tavarnaro Consultoria, destaca que essa abrangência permite incorporar a inteligência artificial ao cotidiano da empresa sem descaracterizar o papel estratégico desempenhado pelas pessoas.
"A inteligência artificial deverá apoiar praticamente todas as áreas da empresa. No atendimento comercial, por exemplo, sistemas inteligentes já auxiliam nossas atividades na qualificação automática de clientes, organização de informações, elaboração de propostas e respostas mais rápidas aos consumidores. Com essa parceria tudo isso agora será intensificado, otimizando o cotidiano operacional."
Essa combinação entre inteligência humana e inteligência artificial representa uma das principais tendências da transformação digital no mercado imobiliário. Em vez de substituir profissionais, a tecnologia amplia a capacidade das equipes de produzir conhecimento, interpretar cenários, desenvolver soluções personalizadas e responder com maior rapidez às demandas de um ambiente empresarial cada vez mais dinâmico.
Ao reduzir o tempo destinado a atividades operacionais, a empresa cria condições para que seus colaboradores direcionem energia e conhecimento para funções que efetivamente agregam valor aos clientes, fortalecendo vínculos de confiança e elevando a qualidade da experiência oferecida durante todas as etapas da jornada imobiliária.
Como observa Vívian Tavarnaro, diretora executiva da Tavarnaro Consultoria, a utilização da inteligência artificial está diretamente relacionada ao fortalecimento das competências humanas mais valorizadas pelo mercado.
"Tempo vale ouro no mundo corporativo. Com esse treinamento em IA, esperamos liberar nossos colaboradores para atividades onde o ser humano é insubstituível, como negociação, relacionamento e tomada de decisões. Justamente os aspectos mais valorizados pelos clientes do mercado imobiliário."
A implantação será conduzida pela Inbix por meio de uma metodologia que reúne aprendizagem corporativa, definição de políticas de utilização, acompanhamento permanente da evolução das equipes e atualização contínua das soluções adotadas pela empresa. O objetivo é construir uma competência organizacional permanente, permitindo que a inteligência artificial acompanhe a evolução dos negócios e das necessidades do mercado.
Segundo Cassiano Piekarski, cofundador e diretor da Inbix, a consolidação desse modelo depende da integração entre conhecimento, processos e tecnologia.
"A inteligência artificial gera valor quando deixa de ser apenas uma ferramenta disponível e passa a integrar efetivamente o trabalho das pessoas. Nosso papel é apoiar a Tavarnaro na implantação dessa cultura, estruturando processos, políticas, arquitetura de IA e capacitação contínua para que cada área consiga aplicar a tecnologia em seus desafios diários. O objetivo é aumentar a qualidade das entregas, reduzir atividades repetitivas e potencializar o trabalho humano."
Ao estruturar um programa permanente de inteligência artificial, a Tavarnaro amplia sua capacidade de adaptação às transformações do mercado imobiliário brasileiro e reforça um posicionamento construído ao longo de mais de cinco décadas de atuação: investir continuamente em conhecimento, inovação e desenvolvimento das pessoas como fundamento para oferecer soluções cada vez mais qualificadas aos clientes.
Entretanto, a experiência internacional demonstra que a adoção de inteligência artificial produz resultados consistentes apenas quando a tecnologia é incorporada à cultura da empresa. Ferramentas, isoladamente, não transformam organizações. O diferencial competitivo está na capacidade das equipes de compreender esses recursos, utilizá-los com responsabilidade e convertê-los em soluções capazes de gerar valor para clientes, colaboradores e parceiros.
Essa visão orienta uma nova etapa da trajetória da Tavarnaro Consultoria Imobiliária, maior imobiliária dos Campos Gerais e uma das empresas de maior tradição no mercado imobiliário paranaense. Em parceria com a Inbix, especializada em aprendizagem corporativa e implantação de inteligência artificial, a companhia iniciou um programa estruturado para integrar a IA às atividades da organização por meio de capacitação permanente, governança, acompanhamento especializado e aplicação prática em diferentes setores.
Mais do que incorporar novas plataformas digitais, o projeto estabelece uma metodologia voltada ao desenvolvimento do conhecimento interno. A primeira fase reúne gestores e profissionais de áreas estratégicas que atuarão como multiplicadores, compartilhando experiências e estimulando a construção de uma cultura organizacional preparada para utilizar inteligência artificial de forma ética, segura e alinhada aos objetivos da empresa.
Para Eduardo Consorte, diretor da Tavarnaro Desenvolvimento Imobiliário, a decisão acompanha uma transformação que já modifica a dinâmica do setor imobiliário e exige uma postura proativa das empresas que desejam manter sua capacidade de inovação.
"O mercado imobiliário vive uma transformação acelerada e entendemos que a inteligência artificial precisa fazer parte da rotina da empresa. A Tavarnaro já desenvolve iniciativas nessa área, com gestores criando soluções para otimizar processos e elevar a produtividade. A parceria com a Inbix representa um novo passo nessa evolução, preparando nosso time para utilizar a IA de forma ainda mais estratégica, ampliando a eficiência operacional e oferecendo uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes."
A implantação da inteligência artificial foi planejada para alcançar diferentes áreas da companhia, respeitando as características de cada atividade e identificando oportunidades para ampliar eficiência, organização das informações e qualidade dos processos. O projeto contempla desde operações administrativas até setores diretamente relacionados ao relacionamento com clientes, criando um ambiente integrado no qual tecnologia e experiência profissional atuam de forma complementar.
Nesse modelo, a inteligência artificial assume tarefas que exigem velocidade de processamento, organização de grandes volumes de dados e execução de rotinas repetitivas, enquanto as equipes passam a concentrar seus esforços em funções que dependem de análise crítica, sensibilidade comercial, negociação e construção de relacionamentos duradouros.
Carlos Tavarnaro, diretor executivo da Tavarnaro Consultoria, destaca que essa abrangência permite incorporar a inteligência artificial ao cotidiano da empresa sem descaracterizar o papel estratégico desempenhado pelas pessoas.
"A inteligência artificial deverá apoiar praticamente todas as áreas da empresa. No atendimento comercial, por exemplo, sistemas inteligentes já auxiliam nossas atividades na qualificação automática de clientes, organização de informações, elaboração de propostas e respostas mais rápidas aos consumidores. Com essa parceria tudo isso agora será intensificado, otimizando o cotidiano operacional."
Essa combinação entre inteligência humana e inteligência artificial representa uma das principais tendências da transformação digital no mercado imobiliário. Em vez de substituir profissionais, a tecnologia amplia a capacidade das equipes de produzir conhecimento, interpretar cenários, desenvolver soluções personalizadas e responder com maior rapidez às demandas de um ambiente empresarial cada vez mais dinâmico.
Ao reduzir o tempo destinado a atividades operacionais, a empresa cria condições para que seus colaboradores direcionem energia e conhecimento para funções que efetivamente agregam valor aos clientes, fortalecendo vínculos de confiança e elevando a qualidade da experiência oferecida durante todas as etapas da jornada imobiliária.
Como observa Vívian Tavarnaro, diretora executiva da Tavarnaro Consultoria, a utilização da inteligência artificial está diretamente relacionada ao fortalecimento das competências humanas mais valorizadas pelo mercado.
"Tempo vale ouro no mundo corporativo. Com esse treinamento em IA, esperamos liberar nossos colaboradores para atividades onde o ser humano é insubstituível, como negociação, relacionamento e tomada de decisões. Justamente os aspectos mais valorizados pelos clientes do mercado imobiliário."
A implantação será conduzida pela Inbix por meio de uma metodologia que reúne aprendizagem corporativa, definição de políticas de utilização, acompanhamento permanente da evolução das equipes e atualização contínua das soluções adotadas pela empresa. O objetivo é construir uma competência organizacional permanente, permitindo que a inteligência artificial acompanhe a evolução dos negócios e das necessidades do mercado.
Segundo Cassiano Piekarski, cofundador e diretor da Inbix, a consolidação desse modelo depende da integração entre conhecimento, processos e tecnologia.
"A inteligência artificial gera valor quando deixa de ser apenas uma ferramenta disponível e passa a integrar efetivamente o trabalho das pessoas. Nosso papel é apoiar a Tavarnaro na implantação dessa cultura, estruturando processos, políticas, arquitetura de IA e capacitação contínua para que cada área consiga aplicar a tecnologia em seus desafios diários. O objetivo é aumentar a qualidade das entregas, reduzir atividades repetitivas e potencializar o trabalho humano."
Ao estruturar um programa permanente de inteligência artificial, a Tavarnaro amplia sua capacidade de adaptação às transformações do mercado imobiliário brasileiro e reforça um posicionamento construído ao longo de mais de cinco décadas de atuação: investir continuamente em conhecimento, inovação e desenvolvimento das pessoas como fundamento para oferecer soluções cada vez mais qualificadas aos clientes.
 | *Sobre o autor: Ney Hermann é jornalista, formado pela Universidade Estadual de Ponta Grossa, com pós-graduação pela Universidade Federal do Paraná. Tem 40 anos de experiência, tendo atuado em empresas como TVE, RIC TV e RPC. Atualmente trabalha na Rádio CBN, de Ponta Grossa. Ele também é corretor de imóveis, conhecendo bem o segmento. Ney Hermann atua ainda como assessor de imprensa da Tavarnaro Consultoria e as informações desse texto são oriundas de pesquisas e entrevistas feitas com os diretores da empresa. |